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Nos hacemos responsables de los servicios y publicidad que ofrecemos, así como del contenido publicitario, la empresa no se hace responsable del contenido, re-direccionamiento de la página o comentarios que los usuarios realicen de la misma.
Cada usuario, se hace responsable del uso dado a la información y servicios disponibles en la página, así como de los comentarios que realice en las sesiones de participación.
Los datos personales solicitados en los formularios de solicitud de información, son obtenidas con su expreso consentimiento y serán utilizados para tramitar los servicios, gestionar sus pedidos y enviar a través de la dirección de correo electrónico por nosotros o, a través de empresas colaboradoras publicidad, ofertas, promociones, avisos, información comercial u otros sobre productos o servicios que pueda ser útil para nuestros clientes. Asimismo, le informamos que garantizamos la confidencialidad de los datos recogidos en los formularios de solicitud de información, guardados bajo nuestra responsabilidad y tratados de acuerdo con las exigencias legales.
Una vez que llene el formulario, tendrá acceso al servicio solicitado, cancelación, a través de la dirección de correo electrónico, informes@ipcperu.net, el servicio obtenido en la tienda online del sitio web responde a condiciones generales de compra aquí presentadas. Estas ventas a distancia son reglamentadas por la legislación peruana vigente en esta materia.
Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
TERRITORIO DE APLICACIÓN
Los servicios prestados por la empresa, están destinados a ruta internacional.
USO DEL SITIO WEB
En el Sitio Web de la empresa nuestros usuarios y clientes se comprometen a hacer uso apropiado y legal del mismo, esto, en conformidad con la legislación peruana aplicable en esta materia.
No autorizamos por ningún motivo actos inapropiados en nuestro Sitio Web, por lo que sus usuarios o clientes deben entre otros, abstenerse de:
La empresa no será responsable si en algún momento el Sitio Web no se encuentra disponible, los enlaces a otros sitios web no son operados ni controlados por esta empresa, por lo que no somos responsables del contenido o daño que pueda producir el uso de los mismos. Se reserva el derecho a eliminar los enlaces si fuese conocido que los sitios enlazados cometen acciones que incurran en delito de cualquier índole.
ACEPTACIÓN Y REFORMA DE LAS CONDICIONES GENERALES
Todo usuario o cliente que accede y haga uso del sitio web admite la aprobación de las siguientes condiciones generales, asumiendo el compromiso sobre lo que aquí se expresa.
La empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido de las condiciones generales, pero en ningún caso, afectará a los usuario o clientes que, para el momento de vigencia de las mismas, hayan tramitado la orden de algún servicio o producto o en el momento de uso y acceso.
COMPROMISO DE LA EMPRESAS, USUARIOS Y CLIENTES
La empresa se compromete a poner a disposición de los usuarios o clientes la información relacionada con los servicios y productos disponibles para la formalización de pedidos. En situaciones inadvertidas o por motivos de fuerza mayor la empresa no se hace responsable del incumplimiento temporal de las condiciones generales y en caso de falta por el usuario, cliente, por parte de una persona o ente ajeno al contrato.
El cliente o usuario se compromete a colocar datos reales y fiables en los formularios atendiendo las indicaciones, llenando todos los campos obligatorios, realizando el importe correspondiente al servicio o producto solicitado, los impuestos correspondientes si fuera el caso, gastos de envío; todo esto, de acuerdo al costo final ofrecido por la empresa.
La empresa no se hace responsable por la pérdida de información respaldada en los archivos digitales o físicos durante el año, que pudiera suscitar la imposibilidad de proveer alguna copia de seguridad de los datos, por lo que aconsejamos a nuestros usuarios o clientes archivar una copia de los datos relativos al servicio o producto adquirido.
INFORMACIÓN SOBRE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS
En el sitio web se ofrece una descripción de los servicios o productos ofrecidos con las especificaciones dadas por proveedores, colaboradores internos y externos; a su vez, se incluyen datos relacionados con el nombre comercial, marca o signo distintivo para un amplio conocimiento del mismo hacia el usuario o cliente.
Se recomienda que revise bien la descripción del servicio o producto antes de adquirirlo, las imágenes publicadas pueden variar un poco con el producto final, si tiene alguna duda o consulta, le recomendamos se comunique con nosotros para atenderlas y se sienta seguro antes de realizar su compra.
PRECIOS, PROMOCIONES, OFERTAS
En el sitio web se presenta el precio del servicio o producto incluyendo el IGV vigente salvo algunas excepciones, todos los costos allí publicados son válidos para los diversos medios de venta salvo por error de transcripción.
El envío del servicio o producto será asumido por el usuario o cliente, a menos que se publique lo contrario en alguno de ellos, el total que debe cancelar el cliente será presentado incluyendo la suma de todos los gastos.
Una vez que presionan el botón pagar en el carrito de compras del sitio web, el usuario o cliente está aprobando cancelar la totalidad de los gastos que acarrea el servicio o producto que va a adquirir.
Los servicios o productos están sujetos a variación de precio, pero en ningún caso afectará los pedidos enviados o confirmados.
La empresa conserva el derecho de cobro de algún servicio o producto al momento que se confirme el mismo.
Las promociones u ofertas tienen caducidad máxima de un mes, al menos que la publicidad especifique el tiempo de duración.
Las promociones u ofertas aplican solo en el servicio o producto a adquirir, por ningún motivo en los gastos de envío, al menos que la publicidad especifique lo contrario.
Las promociones u ofertas, estarán sujetas ciertas condiciones que se detallarán en la publicidad.
Las promociones u ofertas son intransferibles, no son acumulables, tampoco se puede unir con otras campañas vigentes, promociones u ofertas; la empresa se reserva el derecho de anular alguna de ellas, a aquella persona que haga uso indebido de la misma.
Al abonar en algún servicio o producto la promoción u oferta no es posible añadir, eliminar o modificar la compra.
SISTEMA DE PAGO
La cancelación del servicio o producto a adquirir se realiza mediante diversos medios de pago como transferencia bancaria, depósito bancario, etc. Una vez que coordine la forma de pago y finalice el pedido, recibirá en pantalla y por email los datos necesarios para realizar el pago en la entidad bancaria que usted ha seleccionado, el monto total, concepto del pedido y tiempo de espera por parte de la empresa. Una vez realizado el pago, deberá registrar el número de referencia de su pedido.
Se considerará efectivo el pedido cuando se confirme el pago en soles o en dólares en la entidad bancaria correspondiente (las transferencias demoran alrededor de 48 horas para hacerse efectivas). Si la transacción genera alguna comisión, la misma correrá con cuenta del usuario o cliente al optar por este sistema de pago. Al confirmarse el pago del servicio o producto se procederá con la facturación, embalado y envío.
Puede agilizar este proceso, enviando un email a: informes@ipcperu.net o un WhatsApp con el comprobante de pago al número: +51 946 584 309.
TARJETA DE CRÉDITO
Esta modalidad de pago es realizada entidad bancaria nacional, por lo que nuestra empresa queda exenta a cualquier compromiso relacionado con la reserva, seguridad de la información y datos proporcionados por el cliente, que no se encuentren bajo nuestro control con motivo del pago de sus compras electrónicas mediante tarjeta de crédito. Una vez realizada por este medio, queda automáticamente reflejado por lo que se procederá con el proceso para envío.
COMENTARIOS
La empresa se reserva el derecho de descartar cualquier comentario u opinión realiza por usuario o clientes en el sitio web, las mismas serán controladas por el equipo de marketing, en caso de infringir la ley serán rechazadas o eliminadas.
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Las cookies deben estar habilitadas para un correcto funcionamiento del sitio web. Son unos pequeños archivos de texto que se almacenan en el ordenador para ayudar recordarte y realizar seguimiento de los productos añadidos a la cesta de compra, cuando regreses al sitio web. Para realizar un pedido, la empresa debe activarlos, pero en cualquier momento puede deshabilitarlas el cliente.
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